RightFax - There is insufficient memory в ОС Windows Server 2008/2008 R2
Версия факс-сервера: RightFax 9.4
Версия ОС: Windows Server 2008 32-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit
При попытке отправить прикрепленный файл Microsoft Word, Excel или PowerPoint или при использовании обложки факса формата Microsoft Word, факс не отправляется с выдачей сообщения в просмотре событий:
‘Problem Converting Fax Body or Cover Sheet’ listed in Fax Utility or multiple errors in the Application Log stating
‘(00005) Winword encountered a problem, during conversion. Details: There is insufficient memory. Save the document
now.’ The errors may also include the same information regarding Excel, PowerPoint as well.
Для решения возникшей ошибки в Windows Server 2008 32-bit необходимо создать папку с именем Desktop в каталоге C:\Windows\System32\Config\systemprofile
Для решения возникшей ошибки в Windows Server 2008 R2 64-bit необходимо создать папку с именем Desktop в каталоге C:\Windows\System32\Config\systemprofile и в каталоге C:\Windows\SysWOW64\Config\systemprofile
После создания папки необходимо перегрузить сервер.