Главная / Поддержка / Вопросы по Brooktrout

Ошибка Brooktrout BRKTD_LICENSE_FILE

Если при попытке запуска менеджера лицензий Brooktrout License Manager возникает ошибка BRKTD_LICENSE_FILE, необходимо:

 

Примеры настройки Avaya для плат Brooktrout

Примеры Настроек Brooktout плат с Avaya Definity можно посмотреть вот по этим ссылкам

 

C какими маршрутизаторами может работать SR140?

На данный момент фирмой Cantata оттестирована работоспособность SR140 на нижеследующих маршрутизаторах:

 

Как заставить работать вашу TR114 на сервере RightFax 9.3 FP1

Факс платы серии BrookTrout TR114 фирмы Dialogic (ранее фирма Brooctrout? позднее Cantata) – это карты с установкой которых возникают проблемы, на последних версиях RightFax сервера.

Связано это с тем, что фирма Captaris решила изменить концепцию драйверов и серверов. После выхода FP1, функции Board server были переданы драйверам, написанным фирмой производителем основных сопрягаемых с сервером карт – Cantata. TR114 – снята с производства и поддержки, а потому ее драйвера не вошли в основной набор. Особенность работы на новом сервере, с этими картами состоит в том, что не требуется удаление Board server, как в основном случае, но требуется удаление pnp драйверов.

Как заставить это работать:

  1. Откройте Board server module, и выберите свою карту.
  2. Щелкните правой клавишей мыши по «Мой Компьютер» и выберите «Свойства»
  3. Найдите кнопку « windows update» и нажмите на нее.
  4. В открывшемся окне поставьте переключатель в состояние « Never search windows update» и нажмите ок.
  5. Откройте менеджер устройств.
  6. Найдите в нем свою карту и нажмите uninstall.
  7. Запустите поиск по папке «\windows\inf\» ищите в ней файлы: bfax.inf, bfax.pnf или oem#.inf, oem#.pnf (# - это любое число).
  8. Переименуйте расширения найденных файлов в old и old2 соответственно.
  9. Откройте редактор реестра и удалите key (tr114 и trufax )HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFax key. (tr1034) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Boston key
  10. Перезапустите компьютер, должно появится окно поиска нового устройства, если системе не удается найти его драйвер, значит все сделано верно, поставьте галочку никогда не искать более.
  11. Откройте Board Server module, ваша карта должна присутствовать, нажмите ок


Иногда после перезагрузке, карта останется менеджере устройств, если это так то переименуйте файл «driver.cab» в папке «\Windows\Driver Cache\i386» возможно потребуется еще одна перезагрузка. Это же решение необходимо произвести при возникновение ошибки 1052, 1072

 

Особенности плат.

При закупке и установки плат, надо учитывать такие особенности:

1. Нельзя устанавливать в один сервер одновременно аналоговую и цифровую карту, тоже относится и к SR140.

2. При установке двух и более плат в сервер, надо не забыть выставить номер для каждой платы, начиная с двух, так как 0 и 1 – это режимы тестирования.

3. При установке TR114 и последних апдейтов, надо учесть что эта плата работает и настраивается через Board server и потому его глушить нельзя.

 


Страница 1 из 3